Was Wirtinnen und Wirte uns fragen.
Karte und Gäste
Bleibt meine Papierkarte?
Ja. In einer Umfrage in Deutschland bevorzugten 86 % der Gäste die gedruckte Karte (Quelle: tageskarte.io). Der QR-Code steht auf der Karte oder auf einer Tafel und bringt, was Papier nicht kann: Sprachen, Allergene und Aktualität.
Warum nicht einfach die Übersetzung im Handy?
Weil der Gast in den Ferien ist und nicht arbeiten will, und weil automatische Übersetzungen bei Gerichten oft danebenliegen, besonders auf Baseldytsch. Eine übersetzte Karte zeigt: Hier hat man an mich gedacht.
Brauchen meine Gäste eine App?
Nein. Die Karte öffnet sich im Browser des Handys, ohne Konto und ohne Download.
Welche Sprachen sind dabei?
Deutsch, Englisch, Französisch und Italienisch. Die Namen Ihrer Spezialitäten auf Baseldytsch bleiben sichtbar. Weitere Sprachen auf Anfrage.
Brauche ich Fotos von meinen Gerichten?
Nein. Die Karte ist so gestaltet, dass sie ohne Fotos schön ist. Haben Sie gute Fotos, binden wir sie ein.
Allergene und Verantwortung
Wer ist für die Allergene verantwortlich?
Sie bleiben für Ihre Karte verantwortlich. Wir tragen nur ein, was Ihr Küchenchef bestätigt hat, und erfinden nichts. Fehlt eine Angabe, steht dort: «Bitte fragen Sie unser Team.»
Übersetzt bei Ihnen eine KI?
Eine KI macht den ersten Entwurf. Danach liest ein Mensch jede Zeile gegen, bevor sie online geht. Allergene erfasst nie eine KI.
Im Alltag
Wie ändere ich einen Preis oder das Mittagsmenü?
Sie schicken uns eine Nachricht oder ein Foto. Mit «Karte»: zwei Änderungen pro Monat, innert 3 Werktagen online. Mit «Karte Premium»: so viele Sie wollen, werktags innert 24 Stunden, das wöchentliche Mittagsmenü inbegriffen. Immer in allen vier Sprachen.
Muss ich meine Kasse wechseln oder etwas installieren?
Nein. Speisli nimmt keine Bestellungen auf und keine Zahlungen entgegen. Ihr Service bleibt, wie er ist.
Funktioniert es mit meinem Reservationstool?
Ja. Auf Ihrer Karte steht ein Knopf, der zu Ihrem bestehenden Reservationstool führt. Am Tool selbst ändert sich nichts.
Muss ich die QR-Tafeln neu drucken, wenn sich die Karte ändert?
Nein. Der QR-Code bleibt immer derselbe, nur der Inhalt dahinter ändert sich. Die Tafeln selbst bestellen Sie einmal, zusätzlich zum Abo.
Preis und Vertrag
Arbeiten Sie nur in Basel?
Nein. In der Region Basel kommen wir bei Ihnen vorbei. In der übrigen Schweiz arbeiten wir per Nachricht und Videoanruf; die Tafeln kommen per Post.
Was kostet mich die Demo?
Nichts. Sie sehen einen Ausschnitt Ihrer eigenen Karte auf dem Handy und entscheiden danach.
Kann ich aufhören?
Ja. Die Rechnung gilt für ein Jahr und verlängert sich nicht von selbst. In den ersten 30 Tagen erstatten wir Ihnen das Abo zurück; die Einrichtung nicht, denn sie bezahlt bereits geleistete Arbeit.
Was passiert mit meinen Texten, wenn ich aufhöre?
Sie gehören Ihnen. Sie erhalten Ihre Karte mit allen Übersetzungen als Datei.